Salah satu konsep yang muncul ketika datang untuk memiliki kantor hari ini adalah kantor virtual. Pada dasarnya, kantor virtual adalah cara yang sangat praktis untuk mengurangi biaya. Alih-alih operasi kantor yang sebenarnya lengkap dengan semua fasilitas dan pemeliharaan nyata, kantor virtual menawarkan kenyamanan yang sama sebagai kantor yang sebenarnya, tetapi dengan biaya yang lebih rendah.
Kantor virtual sangat banyak seperti operasi kantor fisik ketika datang ke layanan yang disediakan untuk mendukung Anda dan bisnis Anda. Semua ini dimungkinkan berkat teknologi modern. Bahkan dari kejauhan, kantor dapat melakukan semua fungsi yang diperlukan dengan harga jauh lebih rendah.
Berikut adalah beberapa layanan umum yang ditawarkan oleh jenis kantor.
resepsionis
Resepsionis penting di kantor. Mereka adalah orang-orang pertama yang membantu para tamu ketika mereka pertama kali melakukan kontak dan mulai berkomunikasi dengan kantor. Mereka disediakan dengan informasi umum yang akan memungkinkan mereka untuk memandu para tamu dalam apa yang mereka ingin tahu. Di kantor virtual, ada resepsionis terpencil. Apa yang membuat ini set-up yang mungkin adalah menggunakan sistem perangkat lunak yang menghubungkan resepsionis ke orang lain untuk memberikan bantuan.
Call center
Fungsi call center hampir mirip dengan resepsionis. Mereka menerima panggilan yang datang dari klien. Namun, call center dilatih untuk menangani volume besar panggilan dan menjawab pertanyaan-pertanyaan tertentu yang lebih teknis atau terfokus daripada yang ditangani oleh resepsionis. Ada juga call center yang melakukan telemarketing. Ini berarti mereka membuat panggilan keluar untuk menjangkau kemungkinan klien dan kemudian memicu minat mereka tentang produk atau jasa yang Anda jual.
voicemail
Beberapa kantor virtual menawarkan pilihan murah untuk klien mereka. Salah satu contoh adalah layanan pesan suara. Alih-alih mendapatkan resepsionis dan call center, mereka pesan suara catatan panggilan masuk dan membalas mereka seperti yang diarahkan.
Asisten virtual
Salah satu layanan penting dari kantor virtual adalah asisten virtual. Sebuah kantor tidak dapat sepenuhnya berfungsi kecuali sejumlah tugas administratif yang dicapai terlebih dahulu. Contoh ini meliputi pengaturan pengangkatan, penagihan dan pembukuan. Virtual asisten membuat pekerjaan kantor lebih mudah dengan mengambil alih rincian ini.
Ini hanya beberapa dari layanan yang berguna yang ditawarkan oleh kantor virtual. Penggunaan layanan ini membuat operasional kantor jauh lebih mudah. Nikmati kemudahan dan efisiensi kantor virtual dapat menawarkan. Aman kantor virtual untuk bisnis Anda hari ini!
No comments :
Post a Comment